Tout pour KLAS !
Chaque année, nous nous rapprochons de plus en plus du chiffre magique de 100. Cette année, nous avons obtenu 91,2 points sur 100 possibles sur l’échelle KLAS. Cela signifie que JiveX Enterprise PACS est de nouveau sur la bonne voie pour devenir l’un des systèmes de gestion des données d’image les plus recherchés et les plus efficaces. C'est ainsi que les utilisateurs le voient – et c’est ce qui compte le plus.
Comme chaque année, l’équipe KLAS a calculé ces résultats à partir d’enquêtes aléatoires et anonymes auprès des clients. Les enquêtes portaient sur des sujets liés à la culture générale de l’entreprise, à la fidélité des clients, à la relation produit entre les clients et l’entreprise, aux valeurs de l’entreprise et à la gestion de projet. Les personnes interrogées nous ont attribué la note « A » dans toutes les catégories – une réussite vraiment exceptionnelle.
Pour plus d'informations et pour accéder au rapport, cliquez ici.
Première place malgré une forte concurrence
« Nous sommes très heureux d’avoir reçu le « Best in KLAS Award » cette année. Nous savons que la concurrence à laquelle nous sommes confrontés année après année est vraiment intense. Dans cette mesure, le fait de remporter la première place ne doit pas être considéré comme acquis, même si c’est quelque chose pour laquelle nous travaillons spécifiquement, tant dans le développement des produits que dans le service client. »
Dr. Michael Granseier
Chef du développement PACS chez VISUS
« JiveX Enterprise PACS est actuellement en cours de développement et se concentre sur l’intégration de solutions d’IA, qui permettent d’optimiser les résultats et les processus dans les services de radiologie. Cependant, nous ne perdons pas de vue nos fonctions principales et les performances du système. Je pense que c’est cette combinaison qui plaît vraiment à nos clients »
Dr. Janine Stucke-Ring
Gestion des produits PACS chez VISUS
: « Le domaine du service client est toujours en mouvement chez VISUS, car il y a toujours quelque chose que nous pouvons améliorer. Il est important pour nous de prendre en compte les souhaits et les préoccupations de nos clients d’un point de vue holistique, de la mise en œuvre initiale du projet à nos services d’assistance et à une grande variété de programmes de formation personnalisés. C’est pourquoi nous avons également rapproché les structures internes pour mieux refléter cette vision holistique dans nos opérations quotidiennes. Et tout cela avec un succès évident. Nous sommes reconnaissants envers nos clients pour leur confiance et leur collaboration, qui restent notre plus grande réussite. »
Andreas Kaysler
Directeur de la division Services chez VISUS
Informations sur KLAS
Depuis 1996, KLAS Research établit des rapports sur les produits, qui évaluent des produits et des groupes de produits spécifiques dans le domaine de la santé au moyen d’enquêtes auprès des utilisateurs. Le KLAS Award est décerné selon les résultats de ces enquêtes. Pour les spécialistes de l’informatique et les responsables des décisions, les rapports KLAS fournissent un aperçu complet, honnête, transparent et précis du marché pour des produits spécifiques.