Un système PACS évolutif – JiveX à l’hôpital Agatharied GmbH

  • Report PACS mit Perspektive - JiveX im Krankenhaus Agatharied
  • Hôpital Agatharied
  • Hôpital Agatharied - Bâtiment
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En prenant ses fonctions de directeur informatique de l’hôpital d’Agatharied à Hausham en 2014, Andreas Meier a dû faire face à un défi de taille. Le système récemment déployé combinant PACS et archives multimédias avait en effet du mal à convaincre les utilisateurs. Pour assurer la stabilité des procédures médicales de l’établissement, l’équipe informatique et la direction de l’hôpital ont décidé d’introduire un nouveau système PACS de gestion d’images pour tous les services, avec pour objectif l’ajout ultérieur d’archives multimédias. Quel système pouvait remplir cette fonction mieux que JiveX Enterprise PACS ?

Depuis l’introduction de JiveX Enterprise PACS fin 2017, toutes les données d’imagerie médicale transitent par le système, qu’il s’agisse d’échographies ou d’images des arceaux de radiographie mobiles et de systèmes opératoires. Par prudence, Andreas Meier et son équipe n’ont pas souhaité utiliser le dispositif de VISUS pour archiver toutes les données médicales dès le remplacement du précédent système. « Compte tenu de notre mauvaise expérience avec l’ancien système, nous n’étions pas disposés à confier à nouveau les archives multimédias et le PACS à un fabricant unique. Pour nous, il était important de commencer par bien maîtriser les processus de base. Cependant, nous n’avons jamais totalement abandonné le projet de créer des archives médicales uniformes incluant tous les documents. Pour cette raison, nous cherchions un système PACS suffisamment évolutif et fonctionnel. » 

Un choix simple 

Le fait que JiveX puisse gérer sans difficulté les archives médicales et les fonctions du système de gestion des informations médicales (HCM)  n’est qu’une des raisons qui nous ont fait opter pour le dispositif. Nous avons aussi été convaincus par les avantages des interactions directes et en temps réel. Par exemple, en plus d’être rapide et d’offrir de très bonnes performances, le système s’intègre facilement à l’environnement informatique en place et s’associe en toute simplicité à toutes les modalités d’imagerie. « Avant de choisir d’investir dans ce système, nous avons effectué un tour d’horizon assez complet du marché des PACS. Les collègues de l’équipe informatique consultés au sujet de JiveX n’ont émis que des commentaires positifs concernant l’entretien, l’assistance et la gestion du système. Après avoir étudié les diverses solutions proposées à l’occasion de l’ancien salon conhIT, nous avons conclu que celle de VISUS était la meilleure », explique Andreas Meier, qui se félicite aujourd’hui encore de cette décision. L’équipe informatique a confié que la phase de mise en œuvre s’était elle-même déroulée comme un jeu d’enfants, ce qui, comme le souligne Andreas Meier, s’explique aussi bien par la performance de la solution que par la qualité de la collaboration avec l’équipe de VISUS : « Qu’il s’agisse des ventes, de l’équipe d’application ou de l’assistance, la collaboration avec VISUS s’est révélée extrêmement équilibrée, à tous les niveaux. C’est un aspect qui est aussi déterminant à la réussite du déploiement d’un logiciel. »

Des utilisateurs convaincus au-delà du service de radiologie

La satisfaction des utilisateurs constitue un autre point crucial. À cet égard, l’hôpital d’Agatharied présente d’ailleurs une particularité, puisque les principaux utilisateurs de JiveX ne sont pas radiologues. En effet, le service de radiologie interne passe par un prestataire externe qui travaille lui-même efficacement avec JiveX. Étant donné que la clinique travaille aussi avec le système, l’échange de données d’imagerie a été largement facilité. « Les images demandées sont maintenant lues automatiquement dans notre système PACS, disponibles dans toute la clinique et archivées », explique le responsable informatique. Même si aucun diagnostic radiologique n’est effectué au sein de l’hôpital, plusieurs clients Diagnostic sont très prisés des praticiens, par exemple en chirurgie traumatologique et viscérale. La connexion des systèmes spéciaux des services spécialisés à JiveX permet notamment de procéder à la planification de poses de prothèses ou d’interventions au niveau de l’aorte. « JiveX est très moderne. Il dispose d’une excellente visionneuse et d’une puissance très élevée. De plus, son utilisation est très intuitive, ce qui le rend très attrayant pour les utilisateurs. En tant que responsable informatique, on sait que les médecins sont satisfaits lorsqu’ils ne font aucun commentaire. Or, cela fait longtemps que je n’ai pas eu de remarque de la part du personnel médical », conclut Andreas Meier avec un clin d’œil.

 

À propos de l’hôpital Agatharied

L’hôpital Agatharied est un établissement moderne de soins de courte durée situé dans la région pittoresque de Miesbach. La gamme des prestations médicales proposées inclut onze services spécialisés. Il s’agit d’un hôpital universitaire affilié à la LMU de Munich. De plus, l’hôpital est associé aux centres de soins médicaux de l’atrium de Holzkirchen, au centre orthopédique de Miesbach, au centre d’opération ambulatoire de l’Oberland ainsi qu'à l’équipe de soins palliatifs OPAL.