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Firmensitz Deutschland

VISUS Health IT GmbH
Gesundheitscampus-Süd 15-17
D-44801 Bochum

TEL +49 234 93693-0
FAX +49 234 93693-199

info(at)visus.com
www.visus.com

Anfahrt: Link zur Skizze


Firmensitz Schweiz

VISUS IT Solutions AG
Grossmünsterplatz 6 8001
Zürich, Schweiz

TEL +41 44 936 1104
FAX +41 44 936 1103

info(at)visus.com

IT Service Techniker(in)

VISUS hilft Ärzten und medizinischen Fachpersonal dabei eine optimale, patientenorientierte Versorgung zu gewährleisten. Dabei verstehen wir uns als innovativer Lösungsanbieter aus der Healthcare IT Branche mit einer gesunden Mischung aus Pioniergeist und nachhaltigem Qualitätsbewusstsein.

VISUS Support Team

Das sind deine Aufgaben

Als Teil unseres Service Desks Teams ist es Deine Aufgabe die Qualität und Verfügbarkeit des Betriebs unserer beim Kunden installierten PACS und HCM Systeme via Remote Access zu gewährleisten. Dabei wirst Du auf Basis der Dir zugewiesenen Service Requests eigenverantwortlich den gesamten Prozess der Anforderungs- und Fehleranalyse über die tatsächliche Lösungsfindung / Anfragebearbeitung bis hin zur strukturierten Nachbereitung und Dokumentation abbilden. Nach einer entsprechenden Einarbeitung wirst Du für bestimmte Softwarekomponenten zum Spezialisten ausgebildet und diesbezüglich als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden zur Verfügung stehen.

Wen suchen wir?

Fundierte IT-Kenntnisse. Diese hast Du Dir im Rahmen einer Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation) und / oder durch praktische Berufserfahrung angeeignet.

Du bist sowohl dienstleistungsorientiert und kommunikativ als auch technisch versiert und verstehst obendrein noch etwas von IT Service Management? Eine schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Vorgehensweise zeichnen Dich genauso aus aus wie Deine Teamfähigkeit? Du hast Spaß daran Dich in die komplexe Problemszenarien unterschiedlicher Softwarekomponenten und Anspruchsgruppen reinzudenken? Perfekt! Wie es der Zufall will, suchen wir engagierte IT Service Techniker(in) die darauf brennen Teil unseres sympathischen Service Desk Teams zu werden, um die Service Requests und Incidents unserer Kunden zu lösen.

Was zeichnet Dich aus

  • Ein souveränes und freundliches Auftreten mit einer klaren Dienstleistungsorientierung
  • Eine gute Auffassungsgabe und die notwenige Neugierde sich in unsere modular aufgebauten IT-Produkte (JiveX PACS / JiveX HCM) einzuarbeiten versteht sich von selbst
  • Du bist mit dem Aufbau und der Administration von Client-, Server Architekturen sowie Netzwerken vertraut
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Im Optimalfall bringst Du medizinische Fachkenntnisse oder Erfahrungen aus der HealthCare IT mit
  • Kenntnisse in medizinischen Kommunikationsstandards (DICOM, HL7, XDS) würden uns positiv überraschen

Warum wir?

  • Wir bieten eine moderne Unternehmenskultur – darunter verstehen wir respektvollen Umgang, der sich durch gegenseitige Rücksichtnahme, Hilfsbereitschaft und ein kollegiales Miteinander auszeichnet
  • Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem kleinen Team mit motivierten Kollegen in einem modernen Arbeitsumfeld mit aktuellen Arbeitsmitteln wie neuester Hard- und Software
  • Flache Hierarchien, die viel Raum für neue (Deine) Ideen geben
  • Gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein vielfältiges Angebot an innerbetrieblichen Trainings und Schulungen
  • VISUS Social Life – wir möchten, dass es unseren Mitarbeitern gut geht und sie sich bei uns wohlfühlen

Bereit ein Teil der VISUS zu werden?

Dann sende uns Deine Bewerbung über das Formular zu oder nimm einfach über den Code N8WK9 via Talentcube ein Bewerbungsvideo auf. Für welchen Weg Du dich auch entscheidest, wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Du hast Fragen zur Stellenanzeige?

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Ich helfe Dir gerne weiter.

Johannes Westerhoff - VISUS

Johannes Westerhoff

HR Manager

Tel +49 234 93693-0
jobs(at)visus.com

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