Der direkte Draht
VISUS Support
Keine Chatbots, keine externe Hotline: Die Mitarbeitenden des Helpdesks sind immer und sofort persönlich für unsere Kundinnen und Kunden da. Egal, ob telefonisch unter +49 234 936 93-200 oder per E-Mail unter support(at)visus.com. Eine direkte Kommunikation mit unseren hochqualifizierten Fachkräften aus den Bereichen Technik und Fachinformatik ist entscheidend, um ebenso schnelle wie dauerhafte Lösungen für eine kontinuierliche und wertschöpfende Verfügbarkeit der JiveX Software zu entwickeln. Die räumliche Nähe des Supports zu den Produkt- und Entwicklerteams am VISUS Standort auf dem Gesundheitscampus in Bochum erlaubt schnelle Lösungen auch sehr komplexer und individueller Fragestellungen auf dem kurzen Dienstweg. So werden wir unserem Anspruch gerecht, stets persönlich, kompetent, unbürokratisch und schnell die beste Lösung zu entwickeln.
