La responsabilité sociétale comme objectif de l’entreprise
La santé au travail, le respect mutuel, la promotion de projets sociaux et la protection des ressources naturelles sont de bon ton chez VISUS. Avec la mise en place de l’unité stratégique en charge de la responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE), ces thématiques font désormais officiellement partie intégrante de notre action. Ce n’est pas tout : en tant qu’objectif fondamental de notre stratégie d’entreprise, la gestion et l’action durables comptent parmi les facteurs déterminants du développement futur de VISUS.
La responsable de la mise en œuvre, de la coordination et du développement continu d’actions RSE est Amelie Holstein, qui a suivi une formation intensive dans ce domaine : « Notre démarche RSE a pour base diverses actions de formation continue du centre de compétences RSE. Les actions visent à dispenser aux petites et moyennes entreprises les compétences nécessaires en matière de RSE afin qu’elles puissent agir de manière responsable sur le plan stratégique dans les domaines d’action « marché », « environnement », « lieu de travail » et « collectivité ».
Une démarche volontaire et sans réserve
L’ensemble du processus RSE a commencé par un état des lieux et un benchmarking avec d’autres entreprises. « Il n’y a pas encore beaucoup de moyennes entreprises qui s’investissent autant dans la RSE. Certainement aussi parce que ces actions sont facultatives. L’établissement d’un rapport de développement durable n’est par exemple obligatoire que pour les grandes entreprises à partir de 500 employés. Or, VISUS se trouve déjà aujourd’hui sur la bonne voie, comme le montre le bon résultat obtenu dans le benchmarking avec d’autres entreprises de même taille. Nous voulons néanmoins nous améliorer continuellement dans les différents domaines et continuer à faire face aux défis qui changent à un rythme fulgurant. Il importe de garder dans ce contexte un juste équilibre entre des intérêts parfois divergents. Cela exige de se livrer à une analyse rigoureuse des processus existants dans toutes nos divisions – et pour cela, il faut déjà du courage en tant que chef d’entreprise », indique Amelie Holstein.
L’analyse porte, par exemple, sur la santé au travail, le comportement envers les employés et les partenaires, le degré de transfert de connaissances et de formation ainsi que, bien entendu, sur l’utilisation des ressources naturelles. Une mesure très importante a été l’établissement d’un bilan carbone par un prestataire externe. À partir de cette analyse, VISUS va mettre au point – avec la participation des employés – des mesures destinées à optimiser davantage encore certains domaines d’action. « Le fait que la RSE soit un objectif de l’entreprise a des conséquences d’une grande portée. Il faut que l’action de VISUS en tant qu’entreprise aboutisse à une amélioration dans les domaines « environnement », « lieu de travail » et « collectivité ». Si ce n’est pas le cas, les objectifs de l’entreprise ne seront pas atteints », ajoute Amelie Holstein, « le changement climatique a un lien direct avec les risques pour la santé humaine dans le monde, risques qu’il faut réduire. »
GOFORGREEN et GOFORFAIR : les labels pour la protection du climat et les questions sociales
L’exemple des émissions de CO2 illustre bien ce que cela signifie concrètement. Comme toutes les entreprises de services, VISUS a également des potentiels d’optimisation en matière de mobilité. « Voyager est mauvais pour le climat. Cela est indiscutable. Par contre, ce dont il faut discuter, c’est de la question de savoir comment nous pouvons contribuer à nuire le moins possible au climat.
Actuellement, nous travaillons donc à trois actions : la question de la nécessité des voyages professionnels ; la manière de rendre les voyages plus respectueux de l’environnement ; la compensation des émissions de CO2 causées par ces voyages. Nous visons à atteindre la neutralité carbone sur le site de l’entreprise d’ici 2025 », indique la responsable RSE. Pour atteindre ces objectifs, nous prévoyons de nous doter progressivement d’une flotte de véhicules électriques, de développer l’offre d’outils numériques pour les réunions et les formations et de compenser les émissions à l’aide de ce que nous appelons le « KlimaPott », le fonds de compensation de VISUS. Ce fonds est alimenté par des montants versés pour chaque émission, qui sont attribués de préférence à des projets régionaux de protection de l’environnement.
Tous les projets qui, chez VISUS, servent à protéger le climat, auront désormais le label « VISUS GOFORGREEN », créé par l’entreprise VISUS elle-même. « Nous voulons aussi montrer avec ce label que la protection du climat fait partie intégrante de la stratégie RSE et n’est pas un feu de paille. Et avec ce label, nous voulons aussi sensibiliser nos employés (H/F/D) et nos clients à ce thème et les inciter à réfléchir.»
Chez VISUS, GOFORGREEN est le label pour le futur regroupement des mesures de protection du climat et GOFORFAIR est le label pour le futur regroupement des mesures sociales, sur lequel nous ferons continuellement rapport.
Le passage à une stratégie d’entreprise insistant sur la RSE présuppose que l’on accepte de sortir de sa zone de confort. Cela demande des efforts, un changement de mentalité et, ce qui est aussi important, des investissements qui – la direction de VISUS en est convaincue – apporteront à moyen terme une grande valeur ajoutée à toutes les parties prenantes. Car aujourd’hui déjà, les employeurs et les prestataires de services attractifs ne se distinguent plus seulement par les salaires les plus élevés ou les prix les plus bas – ce qui compte, ce sont l’attitude et une gestion durable, qui profitent à tous. Dans cet esprit : « La santé de tous nous tient à cœur », résume Amelie Holstein pour conclure avec une grande justesse.
« Nous nous soucions de la santé de chacun »
Amelie Holstein
Responsable RSE
Le centre de compétences RSE Ruhr est un projet du ministère de l’Économie, de l’Innovation, du Numérique et de l’Énergie du land de Rhénanie du Nord-Westphalie. Il bénéficie d’une aide du Fonds européen de développement régional (FEDER). Pour mettre sur pied le projet d’ici la fin de 2020, l’organisme de promotion de l’économie Wirtschaftsförderung Dortmund, l’agence de promotion de l’économie Ennepe-Ruhr, le centre pour l’engagement citoyen Centrum für bürgerschaftliches Engagement (CBE) de Mühlheim, le réseau fédéral pour la citoyenneté d’entreprise et la RSE UPJ-Netzwerk für Corporate Citizenship und CSR (Berlin) se sont unis pour former un réseau de projets.
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