Le diagnostic complet

Analyses de sang et d’urine, échographie, radiographie, tests de la fonction pulmonaire, etc. : Il n’est pas exagéré d’affirmer que Diagnostiek voor U aux Pays-Bas propose un éventail diagnostique complet. Environ huit millions d’analyses sont réalisées chaque année dans 44 sites autour d’Eindhoven et analysées dans les propres laboratoires de l’entreprise. La fiabilité, la rapidité et l’optimisation constante des processus sont des conditions sine qua non de ce processus. À cet effet, l’entreprise néerlandaise a opté pour JiveX Enterprise PACS lors du remplacement de son PACS existant.

Une visite dans les laboratoires ultramodernes de Diagnostiek voor U a de quoi impressionner : l’ensemble du processus est automatisé et ultramoderne. Les tubes d’analyse sont reconnus par code-barres et acheminés vers les bons appareils d’analyse sur un convoyeur. L’automatisation et le recours à des technologies de pointe permettent à Diagnostiek voor U de traiter quotidiennement de grandes quantités d’échantillons à une vitesse très élevée. Ces échantillons proviennent non seulement de la région du Brabant du Sud-Est, mais aussi d’établissements de santé de tous les Pays-Bas. « Grâce à notre excellent réseau logistique, un généraliste qui soumet un tube de sang aujourd’hui aura le résultat le lendemain matin à 8 heures », explique Timo van den Berg, responsable du secteur Numérisation & ICMT.

Un PACS viable sur le long terme 

Outre les examens de laboratoire, son employeur propose également des radiographies, des échographies, des tests de la fonction pulmonaire, des échographies cardiaques, l’ergométrie ou des examens des yeux. Chaque année, ce sont environ 17 000 examens radiologiques et 4 000 échographies radiologiques qui sont réalisés. « Les patient·e·s nous sont adressé·e·s par leur médecin de famille. Nous posons les diagnostics et renvoyons les conclusions, à savoir les images radiologiques et les résultats, au médecin de famille », explique Timo van den Berg.  

Afin d’optimiser encore davantage l’interprétation des résultats, la distribution des images et la communication avec les médecins traitants, les responsables ont décidé de lancer un nouvel appel d’offres pour le PACS lorsque le contrat de l’ancien est arrivé à échéance. Nicky de Jonge, responsable de projet et informaticienne clinique chez Diagnostiek voor U, a d’abord étudié l’ensemble du processus entourant les résultats radiologiques afin de pouvoir établir un profil d’appel d’offres. Elle voulait avant que les utilisateurs et utilisatrices lui disent eux-mêmes ce qu’ils considèrent comme important. « Nous avons donné à tous les groupes professionnels la possibilité de nous dire ce qu’ils attendent d’un PACS, ce qui leur manque et ce qu’ils trouvent bien. À partir des réponses obtenues, nous avons établi un ensemble d’exigences pour le PACS. »

Contrôlé dans les moindres détails

Après un premier tri, il ne restait plus que cinq fournisseurs de PACS sur la longue liste établie initialement. Ceux-ci ont reçu le cahier des charges. Après évaluation des réponses, trois systèmes ont été présélectionnés. Les fournisseurs de ces systèmes ont été invités à démontrer le fonctionnement de leur PACS, ses possibilités et son utilisation. Nicky de Jonge : « Les démonstrations donnent un bon premier aperçu. Mais il est également important de savoir comment les systèmes fonctionnent dans la pratique quotidienne. Nous avons donc visité plusieurs établissements de santé dans lesquels les solutions respectives étaient déjà utilisées. Nous avons pu y discuter avec les utilisateurs et obtenir de précieux conseils. » Au terme de ce processus long et élaboré, le choix s’est porté sur le PACS JiveX Enterprise, distribué aux Pays-Bas par Alphatron Medical, partenaire de VISUS. 

Le choix de JiveX repose sur plusieurs raisons, comme l’explique Timo van den Berg : « Tout d’abord, la technologie a déjà fait ses preuves. Nous avons pu constater que JiveX fonctionne bien dans de nombreux domaines différents du secteur de la santé. Cela met en confiance. De plus, Alphatron Medical est un fournisseur du projet Twiin, qui régit l’échange de données d’imagerie radiologique à l’échelle nationale. Nous souhaitons communiquer nos images et rapports radiologiques aux hôpitaux de manière rapide, sûre et complète afin qu’ils n’aient plus à les produire eux-mêmes. Ils doivent avoir l’assurance qu’ils pourront nos informations immédiatement. » 

Lien avec la base de données et les archives

Une autre exigence des experts du diagnostic était la possibilité de connecter la base de données actuelle à JiveX afin que les données d’imagerie médicale existantes n’aient pas à être transférées dans une nouvelle base de données. Et il fallait aussi pouvoir continuer à utiliser le VNA existant : « Pour réduire l’ampleur du travail, nous souhaitions conserver nos archives existantes, et le nouveau PACS devait donc être en mesure de communiquer avec les archives. Pour JiveX, ce n’était pas un problème », poursuit Timo van den Berg. 

Diagnostiek voor U a mis en service le PACS JiveX Enterprise en 2023. « Tous sont satisfaits des nouvelles possibilités technologiques, de l’intégration complète avec d’autres programmes et, bien sûr, de la possibilité d’échanger des images directement et en toute sécurité via Twiin. Plus nous utiliserons JiveX, plus nous serons en mesure d’optimiser les processus de travail, ce qui bénéficiera d’autant plus à notre personnel, aux établissements de santé avec lesquels nous travaillons et aux patients », conclut Nicky de Jonge.