JiveX in der PremiQaMed Gruppe

Alle Daten überall

Auch, wenn innerhalb der PremiQaMed Group von zwei Systemen – dem HCM als Archiv und dem PACS – gesprochen wird, handelt es sich technisch gesehen um eine große, zentralisierte Installation mit sternförmigem Aufbau. Jeder der sieben Standorte verfügt über einen eigenen JiveX-Server, um autark arbeiten zu können. Der Zugriff auf die Daten erfolgt über ein Zentralarchiv, in das alle Daten – ob Bilder oder Dokumente – fließen, auch die aus dem KIS. Eine solche zentrale Datenhaltung ist wichtig, um eine entscheidende Anforderung des Managements und auch der Ärzte der Gruppe erfüllen zu können: den standortunabhängigen Zugriff auf die Daten.

Dr. Marius Wick, Leiter der Radiologie des Ambulatoriums sowie des MR-Instituts einer Privatklinik der Gruppe, erläutert, warum dieser Punkt so wichtig ist: „Das Arbeiten in der Radiologie hat sich stark verändert. Um als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben, müssen wir die Möglichkeit schaffen, Befunde ortsungebunden zu erstellen. Im Klartext bedeutet das, dass sowohl von anderen Standorten, aber auch zum Beispiel vom Homeoffice aus, eine Befundung möglich sein muss. So sind unsere Mitarbeiter flexibel und müssen zum Beispiel bei einem Umzug nicht zwangsläufig den Job wechseln. Aber auch die besondere Struktur als Belegarztkrankenhaus macht die Möglichkeit zum dezentralen Arbeiten notwendig. Mit JiveX ist diese Umstellung gut gelungen.“

Go-live trotz Lockdown

Auch mit der Funktionalität des VISUS PACS ist der Radiologe zufrieden. „Ein PACS muss sich den Gegebenheiten der Einrichtung anpassen. In der PremiQaMed Group liegen die in einem hohen Patientenaufkommen, das Stabilität und Effizienz der Software voraussetzt. Beides wird mit JiveX erreicht. Eine große Herausforderung bei der Einführung des PACS war, dass diese mitten in den Lockdown im Frühjahr 2021 fiel, was die Schulungen vor Ort erschwerte. Das VISUS-Team hat sich aber nicht beirren lassen und die strengen, mit dem Reisen von Bochum nach Wien verbundenen Regularien auf sich genommen, um hier vor Ort als Ansprechpartner verfügbar zu sein. Aber auch hier vor Ort galten Kontaktbeschränkungen, so dass die Funktionalitäten des Systems in der ersten Zeit nicht von allen Mitarbeitern voll ausgeschöpft werden konnten. Auch das Einrichten der Hangingprotokolle fiel den anfangs erschwerten Bedingungen zum Opfer. Wir waren aber sehr glücklich, dass VISUS trotz der Beschränkungen Termine vor Ort ermöglichen konnte und auch über remote Schulungen die Inbetriebnahme des neuen PACS ermöglichte“, erinnert sich Marius Wick an die Anfänge, die trotz aller Widrigkeiten zu keinen Ausfällen führten.

Und auch Carina König zeigt sich sehr zufrieden mit dem gesamten Projektablauf: „Die Zusammenarbeit mit VISUS habe ich in sehr guter Erinnerung, die Reaktionszeiten waren schnell, Abmachungen wurden eingehalten, auftretende Schwierigkeiten zügig und professionell gelöst. Und was mich besonders freut: Seit der Einführung des JiveX Enterprise PACS verzeichnen wir deutlich weniger Supportanfragen. Das System läuft zur Zufriedenheit aller.“